Garantie

 

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En tant que client STEINER, vous confirmez la précision, la robustesse et la fonctionnalité de nos produits. Nous bénéficions de plus de six décennies d‘expérience dans la fabrication d‘appareils optiques pour les professionnels et pour les amateurs, dans le monde entier. C‘est pourquoi vous pouvez être sûr de tenir entre vos mains l‘appareil optique correspondant exactement à vos besoins.

 

La garantie de 30 ou de 10 ans vaut pour une utilisation de nos produits dans le monde entier et commence dès la remise des jumelles. Nous nous engageons bien entendu à prendre en charge tous les frais incombant dans le cadre de la prestation de garantie, sans aucun « frais cachés » tels que des frais de port ou d‘emballage. En effet, votre satisfaction est notre priorité ! Nous ne pouvons cependant offrir de garantie pour les pièces d‘usure, telles que les armatures en caoutchouc, les courroies, les œilletons ou les capuchons, ni en cas d‘utilisation inadéquate. En cas de défaillance, de pièce perdue ou de réfection générale nécessaire, nous vous proposons un service produit rapide et simple avec le forfait STEINER Service. Dans le cadre de l‘offre STEINER Service, votre produit est contrôlé sous toutes ses coutures et réparé par nos techniciens de maintenance expérimentés dans le respect des délais.