Renvois

Comment retourner des marchandises ?

Vous pouvez nous retourner gratuitement votre commande sous 14 jours.
Pour ce faire, envoyez un e-mail à shop@steiner.de en indiquant votre numéro de commande.
Vous recevrez alors une étiquette de retour DHL gratuite.

S'il y a un problème avec un produit après les 14 jours, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions trouver une solution à l'amiable. Veuillez noter que les marchandises doivent toujours être retournées à l'adresse à partir de laquelle les marchandises vous ont été envoyées.