Stiftung Warentest 08/2019 – Stellungnahme

Als Premiumhersteller von Optikprodukten hat sich Steiner seit je her den höchsten Qualitätsstandards verpflichtet. Dies gilt insbesondere für die kontinuierliche Qualitätskontrolle unserer Produkte.

Stiftung Warentest hat die Produkte Safari 10x26 und SkyHawk 4.0 10x42 außerhalb der Herstellerspezifikationen getestet. Die von Stiftung Warentest willkürlich gewählten Testkriterien sind in dieser Form auf die Produktkategorie nicht anwendbar.
Auch der Branchen-Verband SPECTARIS urteilt: „Dabei orientierte sich die Redaktion (Anm. Stiftung Warentest) allerdings an den Grenzwerten des GS-Zeichens (Geprüfte Sicherheit), gesteht aber zugleich ein, dass keines der Ferngläser ein GS-Zeichen trug – und auch nicht tragen muss, da dieser Grenzwert nicht für Ferngläser benutzt wird.“

Zur angeblichen Belastung mit Schadstoffen hat allein die aktuell gültige Verordnung Relevanz, deren Vorgaben unsere Produkte nach aktuellem Stand erfüllen.

Die von Stiftung Warentest insbesondere angeführte mögliche Schadstoffbelastung des neu und speziell für das SkyHawk 4.0 konzipierten Tragegurtes, sowie das herangezogene Bewertungsverfahren des GS-Zeichens konnten in dieser Form nicht nachvollzogen werden. Unsere Tragegurte beziehen wir von einem renommierten, weltmarktführenden Lieferanten mit hohen Qualitätsstandards. Wir gehen davon aus, dass diese mögliche Verunreinigung nur eine erste Fertigungscharge betrifft.

Gleichwohl fühlt sich Steiner seinen hohen Qualitätsstandards und insbesondere seinen Kunden verpflichtet. Allen besorgten Kunden, welche ein Skyhawk 4.0 10X42 gekauft haben, bieten wir auf Wunsch den kostenfreien Ersatz des Trageriemens an. Der Ersatz findet unbürokratisch statt, eine Rücksendung des alten Trageriemens ist nicht erforderlich.

Bitte wenden sie sich hierfür an unseren Customer Service unter customer-service@steiner.de

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