Ihre Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste! Als deutsche Traditionsmarke seit 1947 gewähren wir eine langjährige Garantie über 30 bzw. 10 Jahre (je nach Produkt) und 2 Jahre auf elektronische Teile. Die Garantie gilt für den weltweiten Einsatz unserer Produkte und beginnt mit der Übergabe des Fernglases. Selbstverständlich fallen hier keinerlei Kosten für den Rückversand nach erfolgter Reparatur, oder Kosten für Material oder Ähnliches für Sie an. Haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir für Verschleißteile wie Gummiarmierungen, Trageriemen, Augenmuscheln oder Schutzkappen oder auch bei unsachgemäßem Gebrauch keine Garantie geben können.

Wenn einmal etwas nicht in Ordnung ist, verloren gegangen ist oder Ihr Produkt nach intensiven Gebrauch eine Generalüberholung benötigt, bieten wir Ihnen mit der STEINER Service-Pauschale schnellen und unkomplizierten Produkt Service. Mit diesem Angebot wird Ihr Produkt auf Herz und Nieren geprüft und von unseren erfahrenen Service-Technikern zuverlässig und termingerecht repariert.