Déclaration de protection des données
1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous sommes heureux de votre visite sur notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Sur les pages suivantes, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), est Avantrado GmbH, Nördliche Münchner Str. 47, 82031 Grünwald, Allemagne, Tél. : 089-21541582, e-mail : post@avantrado.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
2) Collecte de données lors de votre visite sur notre site web
2.1 Lorsque vous utilisez notre site Web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations, nous ne recueillons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons les données suivantes qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher le site Web :
- Notre site Web visité
- Date et heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)
Le traitement des données est effectué conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.
2.2 Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes de renseignements au responsable du traitement). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères https:// et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu
Pour l'hébergement de notre site web et la présentation du contenu de la page, nous faisons appel à un fournisseur qui fournit ses services lui-même ou par l'intermédiaire de sous-traitants sélectionnés exclusivement sur des serveurs situés dans l'Union européenne.
Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur ces serveurs.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit leur divulgation non autorisée à des tiers.
4) Cookies
Afin de rendre votre visite sur notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Dans certains cas, ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (ce sont les « cookies de session »), dans d'autres cas, ils restent plus longtemps sur votre appareil et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (ce sont les « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez trouver la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.
Si des données à caractère personnel sont également traitées par des cookies individuels que nous avons installés, le traitement est effectué soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que 6 (1) point f du RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.
Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.
5) Nous contacter
5.1 Zendesk
Nous utilisons le système de gestion des tickets par e-mail du fournisseur suivant pour traiter les demandes des clients : Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlande
Si vous faites des demandes de contact par e-mail via notre site web, celles-ci sont stockées et organisées dans le système de gestion des tickets afin de permettre un traitement chronologique et d'améliorer l'expérience de service. Vous pouvez à tout moment consulter l'état actuel du traitement de votre demande via le numéro de ticket qui vous a été attribué individuellement.
Pour l'organisation et le traitement des demandes, les données personnelles sont collectées en fonction de leur portée, mais dans tous les cas le nom, le prénom et l'adresse e-mail sont transférés au fournisseur, y sont stockés et traités.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à concevoir efficacement notre service client, à répondre à votre demande le plus rapidement possible et à optimiser notre offre de services conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD.
Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit leur divulgation non autorisée à des tiers.
5.2 Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou d'établir un contact et pour l'administration technique associée.
La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 (1) point b du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande ; c'est le cas s'il peut être déduit des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés, à condition qu'il n'y ait pas d'obligations légales de stockage contraires.
6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution du contrat
Conformément à l'art. 6, al. 1, point b du RGPD, les données à caractère personnel continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire dans chaque cas si vous nous fournissez ces données lors de l'ouverture d'un compte client. Les données requises pour l'ouverture d'un compte figurent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse ci-dessus de la personne responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus via celui-ci aient été entièrement traités, qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose et qu'aucun intérêt légitime de notre part ne justifie leur conservation. 7) Utilisation des données client à des fins de publicité directe
S'abonner à notre newsletter par e-mail
Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et sera utilisée pour vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail qu'une fois que vous aurez expressément confirmé que vous acceptez de recevoir des newsletters. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir en cliquant sur un lien approprié. En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins promotionnelles par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant à la personne responsable nommée au début. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données, ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de manière plus étendue, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
8) Traitement des données aux fins de traitement des commandes
8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si nous vous devons des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les données de contact (nom, adresse, adresse e-mail) que vous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement par des moyens de communication appropriés (par exemple par courrier postal ou électronique) des mises à jour à venir dans le délai légal prévu dans le cadre de notre obligation légale d'information conformément à l'art. 6, al. 1, lit. c du RGPD. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées uniquement dans le but de vous informer des mises à jour que nous vous devons et ne seront traitées par nous qu'à cette fin, dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information respective.
Afin de traiter votre commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous soutiennent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transférées à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
8.2 Transmission de données personnelles aux prestataires de services d'expédition
- Deutsche Post
Nous faisons appel au prestataire de services de transport suivant : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement explicite lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettrons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de livraison, conformément à l'art. 6 (1) point b du RGPD. 6 (1) point b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de livraison n'est pas possible. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de la personne responsable nommée ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur. - DHL Nous faisons appel au prestataire de services de transport suivant : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettrons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de livraison conformément à l'art. 6 (1) point b du RGPD. 6 (1) point b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de livraison n'est pas possible. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de la personne responsable nommée ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
8.3 Utilisation de prestataires de services de paiement
- Paypal
Les méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site Web : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé, vos données de paiement fournies lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande seront transmises au prestataire conformément à l'art. 6 (1) point b du RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises que dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
Lors de la sélection d'un mode de paiement du prestataire avec lequel le prestataire effectue des paiements anticipés, il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données sur les moyens de paiement alternatifs) au cours du processus de commande.
Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au prestataire à des fins de vérification de la solvabilité, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier d'achat, le total de la facture, l'historique des commandes, l'historique des paiements), le fournisseur vérifie si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de créances irrécouvrables.
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, sans s'y limiter, les données d'adresse.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en envoyant un message au fournisseur. Cependant, le fournisseur peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements. - Paiement PayPal Ce site web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal, qui se compose des propres méthodes de paiement de PayPal et des méthodes de paiement locales de fournisseurs tiers.
Lors du paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - « Pay Later » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. Le transfert a lieu conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - par « Paiement différé » via PayPal, PayPal se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en termes de probabilité statistique de non-paiement afin de décider de la mise à disposition du mode de paiement respectif. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, sans s'y limiter, les données d'adresse. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.
Si vous sélectionnez le mode de paiement PayPal « achat sur compte », vos données de paiement seront d'abord transférées à PayPal en vue du paiement, après quoi PayPal les transmettra à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ("Ratepay") afin d'effectuer le paiement. La base juridique dans chaque cas est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Dans ce cas, RatePay effectue un contrôle d'identité et de solvabilité en son nom propre afin de déterminer la solvabilité conformément au principe déjà mentionné ci-dessus et transmet vos données de paiement aux agences de crédit sur la base de l'intérêt légitime à déterminer la solvabilité conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Une liste des agences de crédit auxquelles Ratepay peut faire appel est disponible ici : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Lorsque vous utilisez le mode de paiement d'un prestataire tiers local, vos données de paiement seront d'abord transmises à PayPal pour la préparation du paiement conformément à l'art. 6 (1) lit. b RGPD. En fonction de votre choix d'un mode de paiement local disponible, PayPal transférera ensuite vos données de paiement au prestataire correspondant afin d'effectuer le paiement conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD :
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne).
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne) ;
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Porte 2, 1200 Vienne, Autriche) ;
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France) ;
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne).
Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
9) Marketing en ligne
Google AdSense
Ce site web utilise Google AdSense, un service de publicité en ligne de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irlande (« Google »). Google AdSense utilise des cookies. Il s'agit de fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. En outre, Google AdSense utilise également des « balises Web » (petits graphiques invisibles) pour collecter des informations, qui peuvent être utilisées pour enregistrer, collecter et évaluer des actions simples telles que le trafic des visiteurs sur le site Web. Les informations générées par ces cookies et/ou balises web (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site web seront normalement transmises à un serveur de Google et y seront stockées. Lors de l'utilisation de Google AdSense, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Google utilisera les informations ainsi obtenues pour analyser votre utilisation de ce site web en ce qui concerne les annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transférées à des tiers, si cela est prescrit par la loi et/ou si des tiers traitent ces données à la demande de Google.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD. Sans ce consentement, Google AdSense ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter : https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html? categories_activeEl=sign-in et https://business.safety.google/privacy/
10) Services d'analyse Web
10.1 Google Analytics 4
Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui peut être utilisé pour analyser l'utilisation des sites Web.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, des « cookies » sont utilisés en standard. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal et permettent d'analyser votre utilisation d'un site web. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris l'adresse IP transmise par votre terminal, raccourcie par les derniers chiffres, voir ci-dessous) sont généralement transmises à un serveur de Google, où elles sont stockées et traitées. Cela peut également entraîner la transmission d'informations aux serveurs de Google LLC, une société basée aux États-Unis, où les informations sont ensuite traitées.
Lorsque vous utilisez Google Analytics 4, l'adresse IP transmise par votre terminal lorsque vous utilisez le site web est toujours collectée et traitée par défaut et automatiquement de manière anonyme, de sorte qu'une référence personnelle directe des informations collectées est exclue. Cette anonymisation automatique est effectuée en raccourcissant l'adresse IP transmise par votre terminal par Google dans les États membres de l'Union européenne (UE) ou d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen (EEE) par les derniers chiffres.
En notre nom, Google utilise ces informations et d'autres pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports (rapports) sur vos activités sur le site Web ou votre comportement d'utilisation et pour nous fournir d'autres services liés à votre utilisation du site Web et d'Internet. Dans ce contexte, l'adresse IP transmise et raccourcie par votre terminal dans le cadre de Google Analytics 4 ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 seront conservées pendant 2 mois, puis supprimées. Google Analytics 4 permet également de créer des statistiques avec des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des utilisateurs du site web sur la base d'une évaluation de la publicité ciblée par centres d'intérêt et avec l'implication d'informations tierces via une fonction spéciale, les « caractéristiques démographiques ». Cela permet de déterminer et de distinguer des groupes d'utilisateurs du site web afin de cibler les mesures marketing. Toutefois, les données collectées via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et donc pas à vous personnellement. Ces données collectées via la fonction « caractéristiques démographiques » sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies Google Analytics pour le stockage et la lecture d'informations sur le terminal que vous utilisez pour naviguer sur le site, n'auront lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) lit. a du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant votre navigation sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service via l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.
Google Signals
Sur ce site web, le service « Google Signals » peut également être
utilisé comme une extension de Google Analytics 4. Avec Google Signals,
des rapports multi-appareils peuvent être créés par Google (ce que l'on
appelle le « cross-device tracking »). Si vous avez activé les «
annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et
que vous avez associé vos appareils connectés à Internet à votre compte
Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur tous
les appareils et créer des modèles de base de données basés sur ces
informations, à condition que vous ayez donné votre consentement à
l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, al. 1, lettre
a du RGPD (voir ci-dessus). Les connexions et les types d'appareils de
tous les visiteurs du site qui se sont connectés à un compte Google et
ont effectué une conversion sont pris en compte. Les données indiquent,
entre autres, sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois
sur une annonce et sur quel appareil la conversion associée a eu lieu.
Dans la mesure où Google Signals est utilisé, nous ne recevons aucune
donnée personnelle de la part de Google, mais uniquement des
statistiques compilées sur la base de Google Signals. Vous avez la
possibilité de désactiver la fonction « annonces personnalisées » dans
les paramètres de votre compte Google et donc de désactiver l'analyse
multi-appareils. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations ici : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Identifiants utilisateur
En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut
également être utilisée sur ce site web. En attribuant des UserIDs
individuels, nous pouvons demander à Google de créer des rapports
multi-appareils (ce que l'on appelle le « cross-device tracking »). Cela
signifie que votre comportement d'utilisation peut également être
analysé sur plusieurs appareils si vous avez donné votre consentement
correspondant à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art.
6, paragraphe 1, point a) du RGPD, si vous avez créé un compte personnel
en vous inscrivant sur ce site web et que vous êtes connecté à votre
compte personnel sur différents terminaux avec vos données de connexion
correspondantes. Les données ainsi collectées indiquent, entre autres,
sur quel terminal vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce
et sur quel terminal la conversion correspondante a eu lieu.
Nous avons conclu un accord dit de traitement des données avec Google pour notre utilisation de Google Analytics 4, par lequel Google s'engage à protéger les données des utilisateurs de notre site web et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Vous trouverez de plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en et https://business.safety.google/privacy/
Les détails sur le traitement déclenché par Google Analytics 4 et la gestion par Google des données provenant des sites Web peuvent être trouvés ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
10.2 Ce site web utilise le « Google Tag Manager », un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).
Google Tag Manager fournit une base technique pour regrouper diverses
applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et pour
les calibrer, les contrôler et leur associer des conditions via une
interface utilisateur uniforme.
Google Tag Manager ne stocke ni ne lit aucune information sur les
appareils des utilisateurs. Le service n'effectue pas non plus
d'analyses de données indépendantes. Toutefois, Google Tag Manager
transmet votre adresse IP à Google lorsque vous visitez une page et peut
la stocker. Une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis
est également possible.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l'enregistrement d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit leur divulgation non autorisée à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations sur les normes de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/privacy/
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
11) Retargeting/Remarketing/ Publicité de référence
11.1 Remarketing Google Ads
Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites Web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer le succès des différentes mesures publicitaires par rapport aux données des campagnes publicitaires. De cette manière, nous cherchons à vous montrer des publicités qui vous intéressent, à rendre notre site web plus intéressant pour vous et à obtenir un calcul juste des frais publicitaires engagés. Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître si l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été dirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients de Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont choisi le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page marquée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs. L'utilisation de Google Ads peut également entraîner la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous trouverez ici des détails sur les opérations de traitement
initiées par le suivi des conversions de Google Ads et sur le traitement
par Google des données collectées sur les sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de
cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne
seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès
conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD. Sans ce consentement, le
suivi des conversions Google ne sera pas utilisé lors de votre visite
sur le site web.
Vous pouvez désactiver de manière permanente l'installation de
cookies par Google Ads Conversion Tracking pour les préférences
publicitaires. Vous pouvez télécharger et installer le plug-in de
navigateur disponible sur le lien suivant : https://support.google.com/ads/answer/7395996?
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas
être disponibles ou être limitées si vous avez désactivé l'utilisation
des cookies.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://www.google.com/policies/technologies/ads/ et https://business.safety.google/privacy/
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
11.2 Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel)
Ce site Web utilise le pixel d'action des visiteurs de Meta pour mesurer les conversions. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Toutefois, selon Meta, les données collectées seront également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.
De cette manière, le comportement des visiteurs du site peut être suivi après avoir été redirigés vers le site Internet du fournisseur en cliquant sur une méta-publicité. Cela permet d'évaluer l'efficacité des méta-publicités à des fins statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires.
Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site Internet ; nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l’identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Meta afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif sur Facebook ou Instagram soit possible et que Meta puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément aux directives d'utilisation des métadonnées (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Cela permet à Meta de permettre le placement de publicités sur les pages Facebook ou Instagram et d'autres canaux publicitaires. En tant qu'exploitants de sites, nous ne pouvons pas influencer cette utilisation des données.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Nous utilisons la fonction de correspondance étendue au sein des métapixels.
La correspondance avancée nous permet de transmettre à Meta différents types de données (par exemple lieu de résidence, état, code postal, adresses e-mail hachées, noms, sexe, date de naissance ou numéro de téléphone) de nos clients et prospects que nous collectons via notre site Internet. Cela nous permet d'adapter encore plus précisément nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram aux personnes intéressées par nos offres. De plus, la correspondance avancée améliore l'attribution des conversions sur les sites Web et élargit les audiences personnalisées.
Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site Web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Meta, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
coresponsable de ce traitement de données (article 26 RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Meta. Le traitement par Meta après l'expédition ne fait pas partie de la responsabilité partagée. Nos obligations communes ont été définies dans un accord de traitement commun. Le texte de l'accord peut être consulté à l'adresse : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture d'informations sur la protection des données lors de l'utilisation du méta-outil et de la mise en œuvre de l'outil en toute sécurité sur notre site Internet. Meta est responsable de la sécurité des données des produits Meta. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par exemple, demandes d'informations) concernant les données traitées par Facebook ou Instagram directement depuis Meta. Si vous faites valoir vos droits en tant que personne concernée auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Meta.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici :
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Dans les informations sur la protection des données de Meta, vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez également désactiver la fonctionnalité de remarketing « Audiences personnalisées » dans la section Paramètres des annonces sur https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.
Wenn Sie kein Konto bei Facebook oder Instagram besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Meta auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
12) Fonctionnalités du site
12.1 Vidéos YouTube
Ce site web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irlande
Les données peuvent également être transmises à : Google LLC., États-Unis.
Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur pour charger le plugin. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.
Si la lecture des vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur, établir des statistiques de lecture et prévenir les comportements abusifs.
Si vous êtes connecté à un compte utilisateur géré par le fournisseur pendant votre visite sur le site, vos données seront directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient attribuées à votre compte, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton de lecture.
Tous les traitements susmentionnés, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au EU-US Data Privacy Framework, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.2 Google Maps
Notre site Web utilise Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google Maps est un service Web permettant d'afficher des cartes (nationales) interactives afin de visualiser des informations géographiques. L'utilisation de ce service vous indiquera notre emplacement et vous permettra de nous trouver plus facilement.
Lorsque vous accédez aux sous-pages qui contiennent la carte Google Maps, des informations relatives à votre utilisation de notre site Web (telles que votre adresse IP) sont transmises à Google et stockées par ses serveurs. Lors de l'utilisation de Google Maps, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Ceci est indépendant du fait que Google fournisse un compte utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation a lieu conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD, sur la base des intérêts légitimes de Google dans l'insertion de publicités personnalisées, les études de marché et/ou la conception de son site web en fonction de la demande. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur. Si vous souhaitez le faire, vous devez contacter Google pour exercer ce droit.
Si vous n'acceptez pas la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous pouvez désactiver complètement le service web Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Dans ce cas, Google Maps ainsi que l'affichage de la carte sur ce site web ne peuvent pas être utilisés.
Les conditions d'utilisation de Google sont disponibles à l'adresse : https://policies.google.com/terms?hl=fr. Les conditions d'utilisation supplémentaires sont disponibles à l'adresse : https://www.google.com/intl/en-US_US/help/terms_maps.html.
Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données
en rapport avec l'utilisation de Google Maps sur le site Web de Google
(« Règles de confidentialité de Google ») à l'adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Dans la mesure requise par la loi, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'article 6 (1) point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus pour soumettre une objection.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
De plus amples informations sur les normes de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://business.safety.google/privacy/
12.3 Polices Web Google
Ce site utilise des polices dites Web du fournisseur suivant pour afficher les polices de manière uniforme : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
Les données sont également transférées à : Google LLC, États-Unis
Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans son cache pour afficher correctement les textes et les polices et établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Au cours de ce processus, certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.
Le traitement des données personnelles lors de l'établissement de la connexion avec le fournisseur des polices de caractères n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
De plus amples informations sur les normes de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://business.safety.google/privacy/
12.4 Microsoft Power BI
Pour la visualisation interne des processus commerciaux et les analyses définies par l'utilisateur des processus commerciaux, nous utilisons le service « Microsoft Power BI » de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Le cas échéant, les données personnelles des clients peuvent faire l'objet de processus de visualisation et d'analyse et peuvent être traitées par Microsoft BI à cette fin. Dans ce cas, Microsoft traite les données personnelles en tant que sous-traitant lié par des instructions conformément à l'art. 28 du RGPD. Microsoft s'est engagé contractuellement envers nous à protéger ces données conformément aux exigences légales. À cette fin, Microsoft utilise des procédures de cryptage de pointe et garantit l'utilisation exclusive de procédures de traitement des données dans des centres de facturation au sein de l'UE.
Vous trouverez plus d'informations sur les mesures de protection des données pour Power BI sur https://www.microsoft.com/en-gb/microsoft-365/locale
12.5 Candidatures pour les offres d'emploi
Sur notre site Web, nous publions les postes vacants dans une section
distincte, pour lesquels les parties intéressées peuvent postuler par
e-mail en utilisant l'adresse de contact fournie.
Si les candidats souhaitent être inclus dans le processus de
candidature, ils doivent nous fournir par e-mail toutes les informations
personnelles nécessaires à une évaluation et une sélection fondées et
éclairées en rapport avec leur candidature.
Les données requises doivent inclure des informations personnelles
générales (nom, adresse, téléphone ou contact électronique) ainsi que
des preuves spécifiques aux performances montrant les qualifications
requises pour le poste annoncé. En outre, des informations relatives à
la santé peuvent être requises, auxquelles il convient d'accorder une
attention particulière en ce qui concerne la personne du candidat
conformément au droit du travail et au droit social, dans l'intérêt de
la protection sociale.
Les éléments que doit contenir une candidature pour être prise en compte
et la forme sous laquelle ces éléments doivent être envoyés par e-mail
figurent dans l'offre d'emploi correspondante.
Après réception de la candidature envoyée à l'adresse e-mail indiquée,
nous enregistrons les données du candidat et les évaluons exclusivement
dans le but de traiter la candidature. En cas de questions pendant le
traitement de la candidature, nous utilisons, à notre discrétion,
l'adresse e-mail indiquée par le candidat dans sa candidature ou un
numéro de téléphone indiqué.
La base juridique de ce traitement, y compris la prise de contact avec
les candidats pour des questions, est essentiellement l'article 6,
paragraphe 1, point b) du RGPD en liaison avec l'article 26, paragraphe 1
de la loi fédérale sur la protection des données. Selon ces
dispositions, l'achèvement de la procédure de candidature est considéré
comme le début d'un contrat de travail.
Si des catégories particulières de données à caractère personnel au sens
de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD (par exemple, des données
relatives à la santé telles que des informations sur le statut de
personne gravement handicapée) sont demandées aux candidats dans le
cadre de la procédure de candidature, le traitement sera effectué
conformément à l'article 9, paragraphe 2, point b), du RGPD, afin de
nous permettre d'exercer les droits découlant du droit du travail, de la
sécurité sociale et de la protection sociale et de remplir nos
obligations à cet égard.
Le traitement de catégories particulières de données peut également être
fondé cumulativement ou alternativement sur l'article 9, paragraphe 1,
point h) du RGPD s'il est utilisé à des fins de soins de santé ou de
médecine du travail, pour l'évaluation de l'aptitude du candidat à
travailler, pour des diagnostics médicaux, des soins de santé ou sociaux
ou pour la gestion de systèmes et de services dans le secteur de la
santé ou social.
Si, au cours de l'évaluation décrite ci-dessus, le candidat n'est pas
sélectionné ou si un candidat retire sa candidature prématurément, ses
données transmises par e-mail ainsi que toute la correspondance
électronique, y compris l'e-mail de candidature original, seront
supprimées au plus tard 6 mois après une notification correspondante. Ce
délai est déterminé en fonction de notre intérêt légitime à pouvoir
répondre à d'éventuelles questions complémentaires concernant la
candidature et, le cas échéant, à respecter notre obligation de preuve
en vertu des dispositions relatives à l'égalité de traitement des
candidats.
En cas de candidature retenue, les données fournies seront traitées sur
la base de l'art. 6 (1) point b du RGPD en liaison avec l'art. 26 (2) de
la loi fédérale sur la protection des données aux fins de la mise en
œuvre de la relation de travail.
12.6 Friendly Captcha (protection contre les robots/spam)
Sur ce site Web, nous utilisons le service « Friendly Captcha ».
Le fournisseur de ce service est Friendly Captcha GmbH, Im Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Allemagne.
Friendly Captcha est une nouvelle solution de protection respectueuse de la vie privée, conçue pour empêcher l'accès automatisé à notre site Web et pour garantir que de vraies personnes utilisent notre site Web. Friendly Captcha protège notre site Web contre toute utilisation abusive par des programmes et scripts automatisés (appelés « robots ») et contribue à la sécurité de nos services en ligne.
Dans ce contexte, nous avons intégré un code de programme de Friendly Captcha dans notre site Internet (par exemple pour les formulaires de contact) afin que l'appareil du visiteur puisse établir une connexion avec les serveurs de Friendly Captcha afin de recevoir une tâche de calcul de Friendly Captcha. L'appareil du visiteur concerné résout la tâche de calcul qui nécessite certaines ressources système et envoie le résultat du calcul à notre serveur Web. Celui-ci contacte le serveur Friendly Captcha via une interface et reçoit une réponse indiquant si le puzzle a été correctement résolu par l'appareil final. En fonction du résultat, nous pouvons ajouter des règles de sécurité aux demandes via notre site Internet et, par exemple, les traiter ou les refuser.
- Les données sont utilisées exclusivement pour la protection contre le spam et les robots décrite ci-dessus.
- Friendly Captcha ne définit ni ne lit les cookies sur l'appareil du visiteur.
- Les adresses IP sont uniquement stockées sous forme hachée, c'est-à-dire cryptées unidirectionnellement et ne nous permettent pas, ni à Friendly Captcha, de tirer des conclusions sur un individu.
- Si des données personnelles sont stockées, ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours.
Les données suivantes sont traitées et stockées par Friendly Captcha dans le cadre du processus décrit ci-dessus :
- Adresse IP anonymisée de l'ordinateur demandeur.
- Informations sur le navigateur utilisé et le système d'exploitation.
- Compteur anonymisé par adresse IP pour contrôler les tâches cryptographiques.
- Site Web à partir duquel l'accès a eu lieu.
- La version du widget.
- Un horodatage
Les données sont traitées sur la base juridique de l'art. 6 al. 1 allumé. RGPD.
Notre intérêt légitime est de protéger notre site Web contre tout accès inapproprié par des robots, et ainsi de le protéger contre le spam et contre les attaques telles que les demandes massives.
De plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Friendly Captcha sont disponibles sur https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/
13) Outils et divers
13.1 - Xentral
Nous utilisons le logiciel de comptabilité en nuage de Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsburg (« Xentral ») pour gérer notre comptabilité. Xentral traite les factures entrantes et sortantes et, le cas échéant, les transactions bancaires de notre entreprise afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et de créer la comptabilité financière à partir de celles-ci dans le cadre d'un processus semi-automatisé. Si des données personnelles sont également traitées dans ce processus, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos transactions commerciales. Vous trouverez de plus amples informations sur Xentral, le traitement automatisé des données et sa politique de confidentialité sur https://www.xentral.com/en/legal/privacy/.
- Xentral ERP
Pour la tenue de la comptabilité, nous utilisons le service de logiciel de comptabilité en nuage du fournisseur suivant : Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsburg, Allemagne
Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes et, le cas échéant, les opérations bancaires de notre entreprise afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les faire correspondre aux opérations et de créer la comptabilité financière à partir de celles-ci dans le cadre d'un processus semi-automatisé.
Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées dans ce contexte, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos transactions commerciales.
13.2 Ce site web utilise un « outil de consentement aux cookies » pour obtenir le consentement effectif de l'utilisateur pour les cookies et les applications basées sur les cookies qui nécessitent un consentement. L'« outil de consentement aux cookies » est présenté aux utilisateurs sous la forme d'une interface utilisateur interactive lorsqu'ils accèdent à la page, sur laquelle le consentement à certains cookies et/ou applications basées sur des cookies peut être donné en cochant la case appropriée.
Grâce à cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant la case correspondante. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur l'appareil de l'utilisateur que si celui-ci a donné son consentement.
L'outil installe des cookies techniquement nécessaires pour
enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données
personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées.
Si, dans des cas particuliers, des données personnelles (telles que
l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou
d'enregistrer les paramètres des cookies, cela se fait conformément à
l'art. 6 (1) point RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une
gestion des consentements aux cookies conforme à la loi, spécifique à
l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi
de notre site web.
L'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD constitue une autre base
juridique pour le traitement. En tant que responsable, nous sommes
soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies
techniquement inutiles au consentement de l'utilisateur concerné.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les
options de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies
directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site
web.
13.3 - Eye-Able®
Eye-Able® est un logiciel de Web Inclusion GmbH qui permet à tous les individus d'accéder à l'information sur Internet sans rencontrer de barrières. Les fichiers nécessaires tels que JavaScript, les feuilles de style et les images sont chargés localement à partir de ce site web. Eye-Able® utilise la mémoire locale du navigateur pour enregistrer les paramètres lorsque les fonctions sont activées. Tous les paramètres sont uniquement stockés localement et ne sont pas transférés ultérieurement. Pour plus d'informations sur Eye-Able®, veuillez consulter la politique de confidentialité suivante : https://eye-able.com/en/privacy-policy/
14) Droits de la personne concernée
14.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits complets suivants des personnes concernées (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement des données en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :
- Droit d'accès de la personne concernée en vertu de l'art. 15 du RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD ;
- Droit à l'effacement (“droit à l'oubli”) conformément à l'art. 17 du RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD ;
- Droit à l'information conformément à l'art. 19 du RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD ;
- Droit de retirer un consentement donné conformément à l'art. 7 (3) du RGPD ;
- Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 du RGPD.
14.2 DROIT D'OPPOSITION
SI, DANS LE CADRE D'UNE CONSIDÉRATION D'INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR SUR LA BASE DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS CEPENDANT LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER L'EXISTENCE DE RAISONS IMPÉRIEUSES ET DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES QUI SONT UTILISÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.
15) Durée de conservation des données à caractère personnel
La durée de conservation des données personnelles dépend de la base juridique respective, de la finalité du traitement et - le cas échéant - de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale).
Si les données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement explicite conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.
Si des délais de conservation légaux s'appliquent aux données traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'art. 6 (1) point b du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation du contrat et/ou si nous n'avons plus d'intérêt justifié à les conserver.
Lorsque le traitement des données à caractère personnel est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que nous ne puissions fournir des motifs impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement ne serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Si des données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.
Sauf indication contraire dans les informations contenues dans cette déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.