Protection des données
1) Présentation et coordonnées du responsable
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Avantrado GmbH, Nördliche Münchner Str. 47, 82031 Grünwald, Allemagne, tél. : 089-21541582, e-mail : support@avantrado.com . Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.
1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes à la personne responsable), ce site Web utilise un protocole SSL ou. Cryptage TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web
Si vous n'utilisez notre site Web qu'à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelés "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Web :
- Notre site visité
- Date et heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes venu sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (si nécessaire : sous forme anonyme)
Le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du GDPR sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.
3) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés "cookies de session"), certains de ces cookies restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (appelés "cookies persistants "). Dans ce dernier cas, vous pouvez trouver la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.
Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6 (1) (b) GDPR soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR dans le cas où le consentement a été donné ou conformément à l'article 6 (1) (f) GDPR pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.
Veuillez noter que si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.
4) Contact
4.1 Zendesk
Pour traiter les demandes des clients, nous utilisons le système de billetterie par e-mail du fournisseur suivant : Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlande
Si vous effectuez des demandes de contact par e-mail via notre site Web, celles-ci seront stockées et organisées dans le système de tickets pour permettre un traitement chronologique et améliorer l'expérience de service. Vous pouvez toujours voir l'état actuel du traitement de votre demande via le numéro de ticket attribué individuellement.
Pour l'organisation et le traitement des demandes de renseignements, les données personnelles sont collectées en fonction de l'étendue de leur fourniture, mais en aucun cas le nom, le prénom et l'adresse e-mail, transmis au fournisseur, y sont stockés et lus.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à concevoir efficacement notre service client, à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et à optimiser notre offre de services conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.
4.2 Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles seront traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR. Si votre contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6 (1) (b) GDPR. Vos données seront supprimées s'il peut être déduit des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés et à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de stockage contraire.
5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du GDPR, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure requise dans chaque cas si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture d'un compte se trouvent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Web. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse ci-dessus de la personne responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées à condition que tous les contrats conclus aient été exécutés, qu'il n'y ait pas de délais de conservation légaux contraires et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à un stockage ultérieur.
6) Traitement des données pour le traitement des commandes
6.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à la banque mandatée conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du GDPR.
Si nous vous devons des mises à jour pour des marchandises avec des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les données de contact que vous fournissez lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c du GDPR via un canal de communication approprié (par exemple par courrier ou par e-mail) sur les mises à jour à venir dans le délai prévu par la loi. Vos coordonnées seront utilisées strictement pour les notifications de mises à jour qui nous sont dues et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour les informations en question.
Afin de traiter votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
6.2 Utilisation de services dédiés pour la gestion et l'exécution des ordres
- Xentral
Les commandes sont traitées via Xentral, un service fourni par Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsbourg ("Xentral"). Le nom, l'adresse et toute autre donnée personnelle seront transmises à Xentral conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du GDPR aux fins du traitement de la commande en ligne. Vos données ne seront transmises que dans la mesure où cela est réellement nécessaire pour traiter la commande. Xentral est également utilisé pour la comptabilité. Xentral traite les factures entrantes et sortantes et, si nécessaire, les transactions bancaires de notre entreprise afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les rapprocher des transactions et d'en créer une comptabilité financière dans un processus partiellement automatisé.
Si des données personnelles sont également traitées ici, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR sur la base de notre intérêt légitime à l'organisation et à la documentation efficaces de nos transactions commerciales. Les détails de la politique de confidentialité de Xentral peuvent être trouvés sur le lien suivant : https://xentral.com
6.3 Transfert de données personnelles aux prestataires de services d'expédition
- Deutsche Post
Si les marchandises sont livrées par Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), nous fournirons votre adresse e-mail conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR avant la livraison de la marchandises dans le but de coordonner une date de livraison ou une notification de livraison à Deutsche Post, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cela au cours du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettrons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à Deutsche Post aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du GDPR. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de coordonner à l'avance la date de livraison avec Deutsche Post ou d'émettre un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir au responsable susmentionné ou à Deutsche Post.
- DHL
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous fournirons votre adresse e-mail conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR avant la livraison des marchandises pour le à des fins de coordination d'une date de livraison ou d'un avis de livraison à DHL, à condition que vous y ayez expressément consenti au cours du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettrons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du GDPR. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou l'avis de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir à la personne responsable mentionnée ci-dessus ou au prestataire de services de transport DHL.
6.4 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)
- Paypal
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"), plus loin. Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du GDPR et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.
ayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en relation avec la probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de fournir ou non le mode de paiement respectif. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Entre autres choses, mais pas exclusivement, les données d'adresse sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.
- Paypal Checkout
Ce site Web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal, qui comprend les propres méthodes de paiement de PayPal et des méthodes de paiement tierces locales.
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "Payer plus tard" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"), plus loin. Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du GDPR et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "Payer plus tard" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en relation avec la probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de fournir ou non le mode de paiement respectif. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Entre autres choses, mais pas exclusivement, les données d'adresse sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "Payer plus tard" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en relation avec la probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de fournir ou non le mode de paiement respectif. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Entre autres choses, mais pas exclusivement, les données d'adresse sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements. https://www.ratepay.com
Lorsque vous utilisez le mode de paiement d'un fournisseur tiers local, vos données de paiement seront d'abord transmises à PayPal conformément à l'article 6 (1) (b) GDPR afin de préparer le paiement. En fonction de votre sélection d'un mode de paiement local disponible, PayPal transmet ensuite vos données de paiement au fournisseur concerné pour effectuer le paiement conformément à l'article 6 (1) (b) GDPR :
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Germany)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Netherlands)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Germany)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brüssel, Belgium)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warschau, Poland)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Wien, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Poland)
Pour plus d'informations sur la loi sur la protection des données, veuillez consulter la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com
7) Services d'analyse Web
7.1 Google Analytics 4
Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet une analyse de votre utilisation de notre site Web.
Par défaut, lorsque vous visitez le site Web, Google Analytics définit 4 cookies, qui sont stockés sous forme de petits modules de texte sur votre terminal et collectent certaines informations. La portée de ces informations comprend également votre adresse IP, qui est cependant raccourcie par Google des derniers chiffres afin d'exclure toute référence personnelle directe.
Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Les transmissions à Google LLC basé aux États-Unis sont également possibles.
Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web pour nous et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP abrégée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant une durée de deux mois puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies sur l'appareil final utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du GDPR.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service en utilisant le "Cookie Consent Tool" fourni sur le site.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.
Pour la transmission de données aux États-Unis, Google s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect des normes européennes de protection des données.
Pour plus d'informations juridiques sur Google Analytics 4, y compris une copie des clauses contractuelles types mentionnées, consultez https://policies.google.com
Démographie
GGoogle Analytics 4 utilise la fonction spéciale "caractéristiques démographiques" et peut l'utiliser pour créer des statistiques qui font des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela se fait en analysant la publicité et les informations provenant de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités de marketing. Toutefois, les données collectées ne peuvent être attribuées à une personne en particulier et seront supprimées après avoir été conservées pendant une période de deux mois.
Google Signals
En tant qu'extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site Web pour créer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les publicités personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut analyser votre comportement d'utilisation sur tous les appareils et modèles de base de données, y compris sur plusieurs appareils, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1. (a) Conversions GDPR, créer. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com
UserIDs
En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site Web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du GDPR, avez créé un compte sur ce site Web et vous êtes connecté à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysés à travers les appareils deviennent.
7.2 - Ce site Web utilise "Google Tag Manager", un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : "Google"). Le Google Tag Manager fournit une base technique pour regrouper diverses applications Web, y compris des services de suivi et d'analyse, et être capable de calibrer, contrôler et attacher des conditions via une interface utilisateur uniforme.
Le Google Tag Manager lui-même ne stocke ni ne lit aucune information sur les appareils des utilisateurs. Le service n'effectue pas non plus d'analyses de données indépendantes.
Cependant, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google lors de l'accès à la page et peut l'y stocker. Aussi une transmission aux serveurs de Google LLC. Aux États-Unis, c'est possible.
Ce traitement ne sera effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR. Sans ce consentement, Google Tag Manager ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans "l'outil de consentement aux cookies" fourni sur le site Web. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour le transfert de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur les clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur Google Tag Manager ici : https://support.google.com
Vous recevrez des informations séparées sur les services et applications liés à la protection des données qui ont été combinés dans Google Tag Manager dans les sections correspondantes de cette déclaration de protection des données.
8) Reciblage/remarketing/publicité de recommandation
Google Ads Remarketing
Notre site Web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, avec lesquelles nous annonçons ce site Web dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui est automatiquement activé à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme. et sur la base de la publicité basée sur les centres d'intérêt sur les pages que vous visitez. personnalisation utilisée par les publicités que vous visualisez sur le Web. Si vous êtes connecté à Google lorsque vous naviguez sur notre site Web, Google utilisera vos informations ainsi que les données de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience pour le remarketing multi-appareils. Les informations personnelles de Google sont temporairement liées aux données de Google Analytics pour créer des audiences. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Vous trouverez ici des détails sur le traitement initié par Google Ads Remarketing et sur la manière dont Google traite les données des sites Web : https://policies.google.com
Vous pouvez vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur Google disponible sous le lien suivant :
https://support.google.com
Vous trouverez de plus amples informations et les règles de protection des données concernant la publicité et Google ici :
https://www.google.com
L'ensemble des traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies permettant de lire les informations sur le terminal utilisé, ne sera effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans le "Cookie Consent Tool" fourni sur le site Web.
9) Fonctionnalités du site
9.1 Utilisation de vidéos Youtube
Ce site Web utilise la fonction d'intégration de YouTube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur "Youtube", qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").
Le mode étendu de protection des données est utilisé ici, qui, selon le fournisseur, ne déclenche le stockage des informations utilisateur que lorsque la ou les vidéos sont lues. Si la lecture des vidéos YouTube intégrées est démarrée, le fournisseur "Youtube" utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon les informations de "Youtube", ceux-ci sont utilisés, entre autres, pour collecter des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les pratiques abusives. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit. Lors de l'utilisation de YouTube, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Que les vidéos intégrées soient lues ou non, une connexion au réseau Google est établie à chaque accès à ce site Web, ce qui peut déclencher d'autres traitements de données sans notre influence.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture des informations sur le terminal utilisé via le pixel de suivi, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR. Sans ce consentement, les vidéos YouTube ne seront pas utilisées lors de votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Afin d'exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans "l'outil de consentement aux cookies" fourni sur le site Web via des options alternatives qui vous sont communiquées sur le site Web.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur "Youtube" dans les conditions d'utilisation de YouTube à l'adresse https://www.youtube.com
9.2 Candidatures aux offres d'emploi par e-mail
Sur notre site Web, nous annonçons les postes actuellement vacants dans une section séparée, pour laquelle les personnes intéressées peuvent postuler par e-mail à l'adresse de contact fournie.
L'inclusion dans le processus de candidature exige que les candidats nous fournissent toutes les données personnelles requises pour une évaluation et une sélection fondées et informées avec la candidature par e-mail.
Les informations requises comprennent des informations personnelles générales (nom, adresse, possibilité de contact téléphonique ou électronique) ainsi que des preuves spécifiques aux performances des qualifications requises pour un poste. Il peut également être nécessaire de fournir des informations relatives à la santé, qui doivent être prises en compte dans l'intérêt de la protection sociale de la personne du demandeur au regard du droit du travail et du droit social.
Les éléments qu'une candidature doit contenir dans des cas individuels pour être pris en compte et la forme sous laquelle ces éléments doivent être envoyés par e-mail peuvent être trouvés dans l'offre d'emploi respective.
Après réception de la candidature envoyée à l'aide de l'adresse e-mail de contact fournie, les données du candidat seront stockées par nous et évaluées exclusivement dans le but de traiter la candidature. Pour les questions qui surviennent au cours du traitement, nous utilisons soit l'adresse e-mail fournie par le demandeur avec sa candidature, soit un numéro de téléphone fourni à notre discrétion.
La base juridique de ce traitement, y compris la prise de contact avec nous pour des questions, est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du GDPR (pour le traitement en Allemagne en liaison avec l'article 26, paragraphe 1, du GDPR), au sens duquel le processus de candidature est considéré comme l'initiation d'un contrat de travail.
Dans la mesure où des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9, paragraphe 1, du GDPR (par exemple, des données de santé telles que des informations sur le statut de handicapé grave) sont demandées aux candidats dans le cadre du processus de candidature, le traitement est effectué conformément à l'article 9 ( 2) allumé b. GDPR afin que nous puissions exercer nos droits en vertu du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et respecter nos obligations à cet égard.
Cumulatively or alternatively, the processing of the special data categories can also be based on Art. 9 Para. 1 lit health or social care treatment or for the administration of health or social care systems and services.
Si le candidat n'est pas sélectionné au cours de l'évaluation décrite ci-dessus ou si un candidat retire sa candidature prématurément, ses données transmises par e-mail et toute correspondance électronique, y compris l'e-mail de candidature d'origine, seront supprimées après 6 mois au plus tard. après notification. Ce délai est fondé sur notre intérêt légitime à pouvoir répondre à toute question complémentaire concernant la candidature et, le cas échéant, à pouvoir satisfaire à nos obligations de fournir des preuves issues de la réglementation sur l'égalité de traitement des candidats.
En cas de candidature retenue, les données fournies seront traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (pour le traitement en Allemagne en liaison avec l'article 26, paragraphe 1, BDSG) aux fins de l'exécution de la relation de travail.
9.3 - FontAwesome
Ce site utilise des polices dites Web de "FontAwesome", un service de Fonticons, Inc., 710 Blackhorn Dr, Carl Junction, 64834, MO, USA ("FontAwesome") pour l'affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement le texte et les polices.
Pour cela, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs FontAwesome. Cela peut également entraîner la transmission de données personnelles aux serveurs FontAwesome aux États-Unis. De cette manière, FontAwesome apprend que notre site Web a été consulté via votre adresse IP. Le traitement des données personnelles dans le cadre de l'établissement d'une connexion avec le fournisseur des polices ne sera effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans le "Cookie-Consent-Tool" fourni sur le site Web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur FontAwesome, visitez : https://fontawesome.com
9.4 Microsoft Power BI
Nous utilisons le service "Microsoft Power BI" de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA pour la visualisation interne des processus commerciaux et pour les analyses définies par l'utilisateur des processus commerciaux. Si nécessaire, les données personnelles des clients peuvent faire l'objet de processus de visualisation et d'analyse et être traitées par Microsoft BI à cette fin. Dans ce cas, Microsoft traite les données personnelles en tant que sous-traitant lié par des instructions conformément à l'article 28 du GDPR et s'est engagé contractuellement envers nous à protéger ces données conformément aux exigences légales. À cette fin, Microsoft utilise les méthodes de cryptage les plus récentes et garantit que les procédures de traitement des données n'ont lieu que dans des centres de données au sein de l'UE.
Vous trouverez plus d'informations sur les mesures de protection des données pour Power BI sur https://www.microsoft.com
10) Outils et divers
10.1 - Xentral ERP
Nous utilisons le logiciel de comptabilité basé sur le cloud de Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsbourg ("Xentral ERP") pour effectuer la comptabilité.
Xentral ERP traite les factures entrantes et sortantes et, si nécessaire, les transactions bancaires de notre entreprise afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les rapprocher des transactions et d'en créer une comptabilité financière dans un processus partiellement automatisé.
Si des données personnelles sont également traitées ici, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR sur la base de notre intérêt légitime à l'organisation et à la documentation efficaces de nos transactions commerciales.
Vous trouverez de plus amples informations sur Xentral ERP, le traitement automatisé des données et les règles de protection des données sur https://xentral.com
10.2 Cookie-Consent-Tool
Ce site Web utilise un soi-disant "outil de consentement aux cookies" pour obtenir le consentement effectif de l'utilisateur pour les cookies qui nécessitent un consentement et les applications basées sur les cookies. Le "Cookie-Consent-Tool" est présenté aux utilisateurs lors de l'accès à la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive, sur laquelle le consentement peut être donné pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant la case. En utilisant l'outil, tous les cookies/services qui nécessitent un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur respectif donne son consentement en cochant la case. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur l'appareil final respectif de l'utilisateur que si le consentement a été donné.
L'outil définit des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées ici.
Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer des paramètres de cookies, cela est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR sur la base de nos intérêt légitime pour une gestion du consentement des cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale et donc une conception de notre site Web conforme à la loi.
Une autre base juridique pour le traitement est l'article 6 (1) (c) du GDPR. En tant que responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies techniquement inutiles au consentement de l'utilisateur respectif.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de contenu des cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site Web.
10.3 - Google Maps
Sur notre site Web, nous utilisons Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google Maps est un service Web permettant d'afficher des cartes (pays) interactives afin de afficher visuellement des informations géographiques. L'utilisation de ce service vous montrera notre emplacement et vous facilitera l'accès.
Dès que vous appelez les sous-pages dans lesquelles la carte Google Maps est intégrée, des informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google et y sont stockées. de Google LLC. venir aux États-Unis. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu'un compte utilisateur existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. La collecte, le stockage et l'évaluation sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du GDPR, sur la base de l'intérêt légitime de Google à l'affichage de publicités personnalisées, d'études de marché et/ou de la conception des sites Web de Google en fonction des besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, mais vous devez contacter Google pour exercer ce droit. Si vous n'acceptez pas la transmission future de vos données à Google lors de l'utilisation de Google Maps, vous avez également la possibilité de désactiver complètement le service Web Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc également l'affichage de la carte sur ce site Web ne peuvent alors pas être utilisés.
Vous pouvez lire les conditions d'utilisation de Google sur https://www.google.de
Des informations détaillées sur la protection des données dans le cadre de l'utilisation de Google Maps sont disponibles sur le site Web de Google ("Google Privacy Policy") : https://www.google.de
Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR pour traiter vos données comme décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre l'option décrite ci-dessus pour faire une objection.
10.4 - Data Dog
Les fonctions du service "Datadog" de Datadog, Inc., 620 8th Ave, 45th Floor, New York, NY 10018 USA sont intégrées sur notre plateforme. Le système informe notre équipe de développement d'éventuelles complications techniques ou déficiences fonctionnelles liées au fonctionnement de notre site Web. À cette fin, les informations du serveur ainsi que les paramètres d'utilisation tels que l'adresse IP, le navigateur utilisé, l'horodatage et l'URL consultée peuvent être transmis à Datadog. Si des données personnelles font également partie des informations ainsi transmises, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du GDRP sur la base de notre intérêt légitime à une analyse efficace des causes d'erreurs afin d'améliorer la fiabilité. et la fonctionnalité de notre site Web. Pour plus d'informations sur la manière dont Datadog, Inc. collecte et utilise les informations, visitez : www.datadoghq.com/legal/privacy/
11) Droits de la personne concernée
11.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits de personne concernée suivants (droits d'information et droits d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles, en faisant référence à la base juridique donnée pour les exigences d'exercice:
- Droit à l'information conformément à l'article 15 du GDPR ;
- Droit de rectification conformément à l'article 16 du GDPR ;
- Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du GDPR ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du GDPR ;
- Droit à l'information conformément à l'article 19 du GDPR ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du GDPR ;
- Droit de révoquer le consentement accordé conformément à l'article 7, paragraphe 3 du GDPR ;
- Droit de réclamation conformément à l'article 77 du GDPR.
11.2 DROIT D'OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE D'UNE MISE EN balance DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME SUPÉRIEUR, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE AVEC EFFET POUR L'AVENIR FR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, LE TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS DE PROTECTION COMPLÈTES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉPASSENT VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT EST POUR LA RÉCLAMATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE RÉCLAMATIONS LÉGALES.
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE CETTE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.
12) Durée de conservation des données personnelles
La durée de stockage des données personnelles est basée sur la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - également sur la base de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale).
Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du GDPR, les données concernées seront stockées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données qui sont traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du GDPR, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration du délai de conservation, à condition qu'il ne soit pas n'est plus nécessaire pour exécuter ou initier un contrat et/ou nous n'avons aucun intérêt légitime à un stockage supplémentaire.
Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du GDPR, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du GDPR, sauf si nous pouvons fournir des raisons impérieuses dignes de protection prouvant le traitement qui l'emporte sur vos intérêts, droits et libertés, ou le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Lors du traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 2, du GDPR.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.